Häufig gestellte Fragen

Wie werden die Daten von den Sensoren an die Factbird-Hardware übertragen?

Die Sensoren werden per Kabel mit den Factbird-Geräten verbunden. Die Factbird-Geräte senden die Daten über eine Mobiltelefonverbindung oder über WiFi oder Ethernet (nur für Factbird Omron NX1) an die Cloud.

Was ist das Modul für vorbeugende Wartung und wie funktioniert es?

Das Modul für vorbeugende Wartung ist eine Funktion des Factbird-Systems. Es ermöglicht Wartungsmanagern nicht nur die Verwaltung von Wartungsaufgaben auf der Grundlage der Zeit, sondern bietet auch die einzigartige Möglichkeit, Aufgaben entsprechend der Maschinennutzung oder der Zyklusanzahl zu planen. Diese Flexibilität bei der Planung führt zu einer effizienten Aufgabenerledigung und einer verbesserten Ressourcenauslastung.

Wie kann ich Factbird mit Power BI und Tableau verbinden?

Die Verbindung von Factbird mit Power BI oder Tableau wird über die jeweiligen Konnektoren oder APIs hergestellt. Sowohl Power BI als auch Tableau bieten Konnektoren oder APIs, die es Ihnen ermöglichen, eine Verbindung mit den Datenquellen von Factbird herzustellen. Durch die Konfiguration der Verbindungseinstellungen und die Angabe der erforderlichen Authentifizierungsdetails können Sie eine nahtlose Verbindung zwischen Factbird und Power BI oder Tableau herstellen und so die Datenintegration und -visualisierung ermöglichen.

Kann das digitale T-Card-System überall eingesetzt werden?

Ja, als Cloud-basiertes System ist das digitale T-Card-System von Factbird von überall aus zugänglich und bietet die Flexibilität, Ihre Aufgaben von unterwegs aus zu verwalten.

Wie vereinfacht Factbird die Datenübertragung von SPSen zur Cloud über MQTT?

Wenn Sie Daten von einer Ihrer SPSen mit MQTT und Factbird an die Cloud senden möchten, erstellt Factbird eine eindeutige Client-ID für die SPS. Sie erhalten die Broker-Adresse und ein detailliertes Beispiel für das MQTT-Thema, das veröffentlicht oder abonniert werden muss. Dies ermöglicht es der SPS, eine Verbindung mit dem Broker herzustellen und nahtlos Daten zur weiteren Analyse und Überwachung an die Cloud zu übertragen.

Muss ich meine Maschine während der Installation eines Stromwandlers ausschalten?

Nein, Sie müssen Ihre Maschine während der Inspektion nicht ausschalten. Ein Clamp-On-Stromwandler muss nicht ausgeschaltet werden, da er das Magnetfeld um einen Leiter herum misst und somit keinen direkten Kontakt mit stromführenden Drähten haben muss. Diese Methode gewährleistet Sicherheit, Komfort und Effizienz, da sie einen kontinuierlichen Systembetrieb und eine Echtzeitüberwachung ohne Unterbrechung des Stromkreises ermöglicht.

Obwohl die Strommesszangen diesen Vorteil bieten, ist es wichtig, dass die Benutzer alle Sicherheitsrichtlinien bei der Arbeit in der Nähe von Elektrizität einhalten, einschließlich der Verwendung geeigneter persönlicher Schutzausrüstung und der Einhaltung von Organisationsprotokollen.

Wie kann ich mich in das Portal einloggen und die Daten aus meinem Factbird einsehen?

Wenn Sie bereits Factbird-Nutzer sind und auf das Factbird-Portal zugreifen möchten, um Ihre Produktionsdaten einzusehen, können Sie sich auf dieser Website anmelden (oben rechts finden Sie eine Schaltfläche zum Anmelden).

Wie funktioniert die automatische Terminierung auf der Grundlage von Zykluszeiten im Modul für vorbeugende Wartung?

Das Modul für vorbeugende Wartung erleichtert die Wartungsplanung auf der Grundlage von Produktionszählungen oder "Zykluszählungen". Wenn Sie "Zyklen" auswählen, beginnt das System mit der Überwachung des Ausgangs des von Ihnen gewählten Sensors, der Ihre Produktionseinheiten zählen sollte. Jede produzierte Einheit wird als ein Zyklus gezählt. Wenn das System feststellt, dass eine bestimmte Anzahl von Einheiten (oder Zyklen) gemäß dem von Ihnen festgelegten Schwellenwert erreicht wurde, löst es automatisch eine Wartungsmaßnahme aus. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass sich die Wartungsmaßnahmen an der tatsächlichen Abnutzung der Maschinen orientieren und eine rechtzeitige und effiziente Wartung gewährleistet ist.

Wie sicher ist die Übertragung von SPS-Daten in die Cloud mit Factbird?

Factbird legt größten Wert auf die Sicherheit der SPS-Datenübertragung in die Cloud. Es nutzt branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und Authentifizierung, um die Daten während der Übertragung zu schützen. MQTT unterstützt sichere Verbindungen mit Protokollen wie MQTT over SSL/TLS, wodurch die Vertraulichkeit und Integrität der übertragenen Daten gewährleistet wird.

Kann das digitale T-Card-System eine große Anzahl von Aufgaben bewältigen?

Das Digital T-Card System ist skalierbar und kann eine beliebige Anzahl von Aufgaben verwalten, was es zu einer perfekten Lösung für Unternehmen jeder Größe macht.

Welche Arten von Sensoren sind mit Factbird kompatibel?

Factbird kann sowohl mit analogen als auch mit digitalen Sensoren verbunden werden. Factbird wurde entwickelt, um die Verwendung vieler Arten von Sensoren je nach den Spezifikationen des Kunden zu ermöglichen.

Jeder digitale Sensor, der ein NPN- oder PNP-Signal ausgibt, wird unterstützt. Standardmäßig ist es möglich, zwei Sensoren gleichzeitig an einen einzigen Factbird® DUO anzuschließen.

Eine Übersicht über die Sensoren finden Sie hier.

Kann Factbird mit anderen ERP-Systemen als SAP integriert werden?

Factbird ist ERP-System-unabhängig und flexibel in dem Sinne, dass es über die API konfiguriert und verwaltet werden kann. Dies impliziert oft eine kundenspezifische Integration, um die gewünschten Daten an Factbird weiterzuleiten. Häufige Anwendungsfälle sind z.B. der automatische Import von Produktionsaufträgen, um bessere Einblicke in die Analytik pro Produkt zu erhalten.

Ist es möglich, mehrere Phasen zu messen?

Unser Angebot umfasst auf jeden Fall Lösungen, die sowohl für einphasige als auch für dreiphasige Messungen geeignet sind.

Wie funktionieren die MQTT-Clients?

MQTT-Clients sind die Endnutzer des Kommunikationssystems. Clients können sowohl Nachrichten zu einem bestimmten Thema veröffentlichen als auch Themen abonnieren, um Nachrichten zu empfangen. Jeder Client wird durch eine Client-ID identifiziert, die bei der Unterscheidung zwischen verschiedenen Clients im System hilft. Sie können mehr darüber in unserem Leitfaden lesen, indem Sie hier klicken.

Wie viele Konten können wir für den Zugriff auf die Software erhalten?

So viele, wie Sie wollen.

Welche Komponenten sind im Factbird-Hardwarepaket enthalten?

Zum Lieferumfang gehören neben dem Gerät auch das Netzteil und das Netzkabel.

Kann Factbird Daten aus ERP-Systemen extrahieren und sie in seine Analyse- und Berichtsfunktionen einbinden?

Ja, Factbird kann Daten aus ERP-Systemen extrahieren und sie in seine Analyse- und Berichtsfunktionen einbinden. Durch die Integration mit ERP-Systemen kann Factbird auf relevante Daten wie Produktionsaufträge, Materialverbrauch, Lagerbestände und mehr zugreifen. Diese Daten können dann für erweiterte Analysen, Berichte und die Generierung von umsetzbaren Erkenntnissen innerhalb der Factbird-Plattform verwendet werden.

Kann ich das digitale T-Card-System an meine Bedürfnisse anpassen?

Ja, das Digital T-Card System ist in hohem Maße anpassbar. Sie können Ihre eigene Farbskala, Leistungskriterien und Ereignishäufigkeit entsprechend Ihren organisatorischen Anforderungen definieren.

Kann das Modul für vorbeugende Wartung ungeplante Ausfallzeiten erheblich reduzieren?

Ja, indem sichergestellt wird, dass die Wartungsaufgaben in den richtigen Intervallen und von den am besten ausgebildeten Bedienern durchgeführt werden, kann das Modul für vorbeugende Wartung ungeplante Ausfallzeiten erheblich reduzieren.

Kann ich den Energieverbrauch über einen KPI auf der Live-Seite meiner Linie zeitlich überwachen?

Ja, wenn eine Leitung mit Energiezählern ausgestattet ist, können ein oder mehrere KPI, die den Energieverbrauch darstellen, auf der Leitungsübersichtsseite visualisiert werden. Für ein umfassendes Verständnis oder spezifische Anwendungsfälle empfehlen wir Ihnen, das Benutzerhandbuch im Bereich "Dokumente herunterladen" zu konsultieren oder eine persönliche Demo anzufordern.

Kann Factbird Unterstützung und Anleitung bei der Einrichtung der Integration mit BI-Lösungen oder anderen Datenquellen bieten?

Ja, Factbird bietet Unterstützung und Anleitung bei der Einrichtung der Integration mit BI-Lösungen oder anderen Datenquellen. Die Experten von Factbird haben Erfahrung mit der Integration verschiedener BI-Plattformen und Datenquellen. Sie können bei der Konfiguration der Factbird-API, dem Mapping von Datenfeldern und der Bereitstellung von Best Practices helfen, um eine reibungslose und effiziente Integration zu gewährleisten. Das Support-Team von Factbird steht Ihnen während des gesamten Integrationsprozesses zur Seite.

Kann ich die Serviceintervalle im Modul für vorbeugende Wartung an die spezifischen Anforderungen meiner Geräte anpassen?

Ja, das Modul für vorbeugende Wartung ermöglicht die Anpassung der Wartungsintervalle an die spezifischen Anforderungen Ihrer Geräte und gewährleistet eine optimale Wartungsplanung.

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?

Sie können Ihr Passwort auf der Anmeldeseite zurücksetzen.

Kann ich mit Factbird remote auf meine SPS-Daten zugreifen?

Ja, da Factbird SPS-Daten in die Cloud überträgt, können Sie von jedem Gerät mit Internetverbindung darauf zugreifen und erhalten so Einblicke in Echtzeit.

Benötigt Factbird eine Internetverbindung, um zu funktionieren?

Ja. Um die Daten in der Cloud abzurufen, können Sie eine Verbindung über Wi-Fi oder 4G über eine SIM-Karte herstellen.

Wie skalierbar ist Factbird für große Fertigungsbetriebe mit mehreren SPS-Systemen?

Factbird ist auf Skalierbarkeit ausgelegt und kann große Produktionsbetriebe mit mehreren SPS-Systemen verwalten. Es kann ein hohes Datenvolumen aufnehmen und unterstützt die gleichzeitige Kommunikation mehrerer Kunden mit dem MQTT-Broker. Wenn der Produktionsbetrieb expandiert, kann Factbird skaliert werden, um die erhöhten Datenübertragungsanforderungen effizient zu erfüllen.

Wie hoch sind die Kosten für das digitale T-Card-System im Advanced-Paket?

Das digitale T-Card-System ist im Advanced-Paket enthalten. Das Advanced-Paket kostet ab 299 € pro Anschluss und Monat bei jährlicher Abrechnung. Wenn Sie einen monatlichen Abrechnungszyklus bevorzugen, betragen die Kosten 369 € pro Monat.

Wie genau sind die Energiemessungen?

Mit dem Clamp-On-Stromwandler liefert unser System präzise Schätzungen des Stromverbrauchs. Die Genauigkeit hängt jedoch von dem installierten Messwandler ab. Für detaillierte Spezifikationen empfehlen wir, das Datenblatt der Komponente zu konsultieren, das Sie im Abschnitt "Dokumente herunterladen" auf dieser Seite finden.

Wie viele Wartungsaufträge kann ich einrichten?

Sie haben eine unbegrenzte Anzahl von Aufträgen.

Welche Unternehmen würden davon profitieren, das Potenzial von OPC UA Standards in ihren Datenübertragungsprozessen zu nutzen?

Alle Unternehmen, die die Interoperabilität optimieren und einen nahtlosen SPS-Datentransfer erreichen wollen, profitieren von der Nutzung der OPC UA Standards. Dies ist besonders vorteilhaft für Unternehmen mit verschiedenen Automatisierungsgraden von Anlagen und komplexen Datenübertragungsprozessen.

Kann ich zwischen einer allgemeinen oder privaten Factbird Cloud-Plattform für die Speicherung meiner SPS-Daten wählen?

Factbird bietet die Flexibilität, zwischen einer allgemeinen oder privaten Cloud-Plattform für die Speicherung Ihrer SPS-Daten zu wählen. Die allgemeine Cloud-Plattform ermöglicht es Ihnen, die Infrastruktur von Factbird zu nutzen und gewährleistet so Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit. Wenn Sie besondere Sicherheits- oder Compliance-Anforderungen haben, bietet Factbird auch eine private Cloud-Plattform an. Diese ermöglicht es Ihnen, dedizierte und isolierte Cloud-Ressourcen zu nutzen, um den Datenschutz und die Kontrolle zu verbessern.

In welchem Temperaturbereich kann Factbird installiert werden?

Sehen Sie sich dazu die entsprechenden Datenblätter an.

Ich benötige ein Höchstmaß an Präzision bei den Energiemessungen. Wird Ihr System diesem Anspruch gerecht?

Ja, wir bieten eine spezielle Lösung mit einem Leistungsmessgerät an, das für präzisionskritische Anwendungen im Bereich der Energiemessung den höchsten erreichbaren Genauigkeitsgrad der Genauigkeitsklasse 1 bietet. Für weitere Informationen oder spezifische Anwendungsfälle empfehlen wir Ihnen, das Datenblatt des Energiemessgeräts zu konsultieren oder eine personalisierte Demo anzufordern.

Kann ich über Smartphones oder Tablets auf die Cloud zugreifen?

Ja, Sie können die Daten direkt von Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone aus einsehen.

Woher weiß ich, ob ich einen Factbird für meine Produktionslinie verwenden kann?

Factbird benötigt nur wenig Platz und eine Steckdose. Zudem sind in etwa 3 mm Abstand zwischen den Objekten, die auf dem Fließband laufen und dem Sensor nötig, um diese zu erfassen.

Wie kann ich mit dem Modul für vorbeugende Instandhaltung Anweisungen für Instandhaltungsmaßnahmen geben?

Im Modul Vorbeugende Wartung können Anweisungen für Aufgaben direkt in einem Textformat bereitgestellt werden. Sie können auch auf externe Ressourcen für Aufgabenanweisungen verweisen. So können Sie beispielsweise einen Link zu einem Anweisungsdokument einfügen, das auf einem gemeinsam genutzten internen Laufwerk, wie Microsoft SharePoint, gespeichert ist. Dies ermöglicht umfassende Anweisungen, die Diagramme, Bilder oder längeren Text enthalten können.

Wie stellt Factbird die reibungslose Integration von SPS-Daten in die Cloud sicher?

Unabhängig davon, welche Datenübertragungsmethode Sie wählen, arbeitet Factbird eng mit Ihnen zusammen, um einen reibungslosen Cloud-Integrationsprozess zu gewährleisten. Wir konfigurieren den AWS-Cloud-Service so, dass Ihre Daten vom MQTT-Broker oder OPC UA-Client effektiv empfangen und gespeichert werden.

Kann ich aus der Distanz auf die Cloud zugreifen, auch wenn ich nicht vor Ort bin?

Ja, Sie können jederzeit und von überall aus auf die Cloud zugreifen.

Wie werde ich über einen Wartungsauftrag benachrichtigt?

Sie werden in der Anwendung eine Benachrichtigung erhalten.

Kann der Benutzer Factbird selbst installieren? Oder muss es von einem Servicetechniker installiert werden?

Factbird kann vom Benutzer installiert werden, es ist keine technische Unterstützung erforderlich.

Wie geht Factbird mit den Auswirkungen von Netzwerkunterbrechungen auf die Datenintegrität und -zuverlässigkeit um?

Factbird enthält Funktionen, die die Auswirkungen von Netzwerkunterbrechungen auf die Datenintegrität und -zuverlässigkeit minimieren. MQTT unterstützt Quality of Service (QoS)-Stufen, die unterschiedliche Zuverlässigkeitsstufen bei der Nachrichtenübermittlung ermöglichen. Factbird kann den entsprechenden QoS-Level konfigurieren, um sicherzustellen, dass Nachrichten auch bei unterbrochener Netzwerkverbindung zuverlässig zugestellt werden. Die in MQTT integrierten Mechanismen zur Nachrichtenpersistenz und -aufbewahrung verbessern die Datenintegrität und -zuverlässigkeit weiter.

Wie werden die gesammelten Daten gesichert?

Wir verwenden SSL-verschlüsselte Verbindungen, was dem Sicherheitsniveau von Online-Banken entspricht. Factbird sendet oder empfängt niemals sensible Informationen im Volltext.

Wie lange dauert es, Factbird zu installieren?

Normalerweise dauert es weniger als eine Stunde vom Öffnen des Pakets bis zur Anzeige der Daten.

Was sind die Vorteile der Verwendung von MQTT für die SPS-Datenübertragung?

MQTT ist ein leichtgewichtiges Protokoll, was bedeutet, dass es weniger Netzwerkbandbreite benötigt und in Umgebungen mit Netzwerkbeschränkungen effizient ist. Es bietet eine zuverlässige, flexible und effiziente Methode der Datenübertragung, die sicherstellt, dass Ihre SPS-Daten genau an das vorgesehene Ziel weitergeleitet werden.

Wie lang ist die Benachrichtigungsfrist?

Es gibt eine Benachrichtigungsverzögerung von bis zu 5 Minuten.

Welche Art von Stromversorgung benötigt Factbird?

100-240V, 50-60Hz.

Welche Arten von Sensoren können an einen Factbird angeschlossen werden?

Factbird kann sowohl mit analogen als auch mit digitalen Sensoren verbunden werden. Factbird wurde entwickelt, um die Verwendung vieler Arten von Sensoren zu ermöglichen, je nach den Spezifikationen des Kunden.

Wird Factbird mit eigenen Sensoren geliefert, oder muss ich externe Sensoren anschließen?

Factbird arbeitet mit handelsüblichen externen Sensoren. Sie können Ihre eigenen Sensoren verwenden, wenn Sie welche haben, oder wir können diese Ihnen bereitstellen.

Wie kann ich einen Factbird kaufen?

Wenn Sie einen Factbird kaufen möchten, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Wir helfen Ihnen bei der Abwicklung und sorgen dafür, dass Sie genau das bekommen, was Sie brauchen. Sie können entweder ein Kontaktformular ausfüllen oder eine E-Mail direkt an einen unserer Mitarbeiter senden. Sie können uns auch gerne anrufen. Alle unsere Kontaktinformationen finden Sie unter Kontakt.

Wie kann ich Factbird installieren?

Dieses Video zeigt, wie die Factbird-Hardware installiert wird. Die Installation von Factbird, dem IIoT-Gerät zur Betriebsdatenerfassung, ist einfach und schnell. Factbird kann innerhalb von wenigen Minuten in Betrieb genommen werden. Erleben Sie die echte Plug-and-Play-Installation.

Welche Art von Support gibt es bei der Fehlersuche und bei technischen Problemen mit der Hardware?

Unser Support-Team ist immer für Sie da. Wir haben auch einen Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Hardware, auf den Sie hier zugreifen können.

Hersteller setzen auf Factbird, um Echtzeit-Einblicke in Ihre Produktion zu erhalten