Pharmaindustrie
Blackbird hat mehrere Kunden in der pharmazeutischen Industrie. Einer von ihnen produziert Tabletten in einer Reinraumumgebung einer modernen Produktionsanlage, in der Blackbird eingesetzt wird, um den Produktionsstatus in Echtzeit zu verfolgen.
Vor der Einführung von Blackbird saßen die Bediener in der Nähe der Produktionsmaschine und warteten, damit sie im Falle eines Produktionsstopps bereit waren. Die Maschine ist sehr stabil und hat nur sehr wenige Stopps. Das bedeutet, dass die Bediener viel Zeit damit verbringen, in der Nähe der Maschine zu warten, ohne etwas anderes tun zu können.
Nach der Einführung von Blackbird sind die Bediener nicht mehr gezwungen, um die Maschine herum zu warten. Sie müssen nur noch auf den Blackbird-Bildschirm schauen, der einen roten Balken anzeigt, wenn die Maschine anhält. Die Fabrik verwendet sogar eine Tablet-basierte Lösung, so dass die Bediener den Bildschirm überallhin mitnehmen können, wo sie arbeiten.
Dies war eine große Verbesserung ihres Arbeitsprozesses, aber dieses Unternehmen strebt nach ständigen Verbesserungen. Eines Tages wandte sich einer der Produktionsingenieure des Werks an das Blackbird-Team und fragte, ob es möglich wäre, bei einem Maschinenstillstand einfach eine Meldung zu senden. Auf diese Weise würden die Bediener eine Alarmmeldung erhalten, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssten, und sie müssten nicht ständig auf den Bildschirm schauen.
Diese Alarmfunktion ist jetzt Teil der Blackbird-Lösung in Factbird Digital. Der Produktionsingenieur ist sehr zufrieden mit der Alarmfunktion, denn jetzt werden die Bediener per Textnachricht auf ihren Smartphones benachrichtigt, wenn die Maschine anhält. Sie müssen nicht mehr sitzen und warten und auch nicht mehr auf den Bildschirm des Tablets schauen. Stattdessen können sie ihre Zeit mit anderen Dingen verbringen, und das Personal ist mit dieser Änderung sehr zufrieden und motiviert.
In der Tat hat sich diese Idee für viele andere Blackbird-Nutzer als sehr nützlich erwiesen.
Wir sind dankbar für diese Anregungen unserer Kunden, die dazu führen, dass sich die Blackbird-Lösung zusammen mit den Bedürfnissen unserer Kunden weiterentwickelt.